|
INFORMATII UTILE
|
Cum cumpar? |
Pasii pe care trebuie sa ii urmati pentru a putea comanda produse de pe site-ul nostru sunt foarte simpli:
1. Alegeti produsul dorit si apasati butonul Cumpara sau Adauga in cos.
2.Site-ul va va directiona in zona cosului de produse unde vedeti produsul ales de dumneavoastra. De aici puteti continua cumparaturile apasand butonul Continua cumparaturile
sau puteti trece la finalizarea comenzii apasand butonul Finalizeaza comanda. Daca ati ales sa continuati cumparaturile procesul este identic ca pentru produsul adaugat deja in cosul dumneavoastra.
 
3. Daca doriti sa finalizati comanda si ati apasat butonul Finalizeaza comanda, veti fi directionati in pagina in care vi se cere sa va logati in contul dumneavoastra(daca aveti deja un cont inregistrat).
Modalitatea de inregistrare a unei comenzi se poate face si fara sa creati un cont, dar in cazul acesta nu puteti beneficia de reducerea bazata pe fidelitate, deoarece site-ul nu va putea retine istoricul comenzilor dumneavoastra. Site-ul ofera, totusi, celor ce nu doresc sa obtina calitatea de membru al site-ului LibrariaAtlas.ro si doresc o modalitate de comanda rapida un formular
de comanda prin accesarea butonului Finalizeaza comanda din sectiunea Comanda fara cont(comanda rapida). Formularul pus la dispozitie trebuie completat integral pentru a putea expedia in conditii optime produsele catre dumneavoastra.
Daca alegeti optiunea Comanda prin cont(recomandat) formularul ce se va deschide va contine datele minime necesare pentru expedierea comenzii in conditii optime.
 
4. Indiferent daca ati ales sau nu sa deveniti membru al site-ului nostru, dupa competarea campurilor obligatorii din formular, veti fi directionati in pagina de comanda unde puteti vedea/edita produsele selectate de dumneavoastra in pasii anteriori, de asemenea puteti vedea/edita adresa de expeditie a coletului.
In continuare trebuie sa alegeti modalitatea de plata prin care doriti sa achitati contravaloarea produselor dorite si de asemenea, trebuie sa selectati servicuil prin care doriti sa se faca expedierea produselor catre dumneavoastra.
5. Dupa ce ati verificat ca toate datele sunt corecte si ati selectat modalitatile de plata si livrare dorite, puteti apasa butonul Finalizeaza comanda, ultimul pas din procesul de comanda.
In acest moment comanda dumneavoastra s-a inregistrat in sistemul nostru si va fi procesata si expediata in cel mai scurt timp posibil.
|
Informatii despre transport |
Costul transportului
Posta:6 RON
Curier:15 RON
Daca alegeti metoda de livrare prin curier, in cazul in care nu va aflati intr-o localitate cheie a serviciului de curierat, sau in vecinatatea uneia, taxa de curier se va modifica. In acest caz va vom contacta pentru a va spune cat costa livrarea prin curier sau pentru a alege sa va livram comanda prin Posta romana.
Plata comenzii
Plata comenzii se face prin ramburs. Adica platiti comanda in momentul in care intrati in posesia ei.
Primirea comenzii
Daca ati ales transport prin posta, veti primi un aviz postal in momentul in care comanda a ajuns la oficiul postal la care sunteti arondat, iar dvs. veti avea cateva zile la dispozitie pentru a ridica comanda de la posta.
Daca ati ales transport prin curier, acesta va veni la dvs. la usa. Puteti specifica in comentariul comenzii intre ce ore sa va caute curieru pentru a livra comanda.
Timp estimativ de livrare
Comenzii din timpul saptamanii i se va schimba statusul in "In procesare" in aceasi zi in care a fost facuta si veti fi anuntat de aceasta printr-un e-mail. Statusul "In procesare" inseamna ca verificam daca avem cartile dvs. pe stoc. Daca le avem pe stoc, cel tarziu in ziua urmatoare vom schimba statusul comenzii in "Livrata", semn ca am trimis comanda spre dvs. prin metoda aleasa. Asta inseamna ca dupa schimbarea statusului comenzii in "Livrata", veti primi comanda in 3-4 zile daca ati ales livrare prin posta si aprox. 24h daca ati ales livrare prin curier.
In cazul in care nu avem cartile dvs. pe stoc vom incerca sa facem rost de ele. Cel tarziu, in ziua urmatoare comenzii veti fi anuntat in cat timp se poate face rost de cartile lipsa sau veti fii instiintat ca nu se poate face rost de ele si va vom ruga sa alegeti intre a primi comanda incompleta sau a o anula-o.
Nota: In cazul comenzilor facute in zilele de vineri, timpul de livrare se poate prelungi din cauza zilelor de weekend in care nu se lucreaza.
|
|
|
